サイトからのお知らせ
サイトからのお知らせ、メンテナンス情報等を掲載しています。
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2024/02/27
サイトメンテナンスのお知らせ（3/1実施）
平素よりタカシマヤファッションスクエアをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
下記日時におきまして、サイト全体のメンテナンスを予定しております。
【実施日時】
2024年3月1日（金）2:00～5:00（予定）
【内容】
サイトへアクセスいただくとメンテナンスページの表示となり、
上記時間帯において、当サイトの各種サービスは休止となります。
※実施時間は都合により、予告なく変更される場合がございます。予めご了承ください。
ご利用のお客様にはご不便をおかけいたしますが何卒ご理解ご協力のほどお願い申しあげます。 -
2024/02/22
ショップ棚卸に伴う配送に関するお知らせ
平素よりタカシマヤファッションスクエアをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
以下ショップにつきましては、ショップ倉庫棚卸のため、発送にお時間を頂戴いたします。
【対象ショップ】
DE CLASSE LAUTREAMONT
Droite lautreamont
ketty
la.f...
la.f...(大きいサイズ)
LAUTREAMONT
MAYSON GREY
QUEENS COURT
QUEENS COURT
Viaggio Blu
VICKY
⇒2月26日(月)8:31以降のご注文は、3月4(月)以降、順次発送となります。
ご利用のお客様にはご不便をおかけ致しますが何卒ご理解ご協力のほどお願い申しあげます。 -
2024/02/20
ショップ棚卸に伴う配送に関するお知らせ
平素よりタカシマヤファッションスクエアをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
以下ショップにつきましては、ショップ倉庫棚卸のため、発送にお時間を頂戴いたします。
【対象ショップ】
SLAP SLIP
SLAP SLIP BABY
birthdayparty
ZIDDY
BeBe
Tartine et Chocolat
WASK
fillot de bebe reduction
Noeil aime BeBe
BeBe Petits Pois Vert
⇒2月22日(木)14:31以降のご注文は、2月28(水)以降、順次発送となります。
ご利用のお客様にはご不便をおかけ致しますが何卒ご理解ご協力のほどお願い申しあげます。 -
2024/02/16
ショップ棚卸に伴う配送に関するお知らせ
平素よりタカシマヤファッションスクエアをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
以下ショップにつきましては、ショップ倉庫棚卸のため、発送にお時間を頂戴いたします。
【対象ショップ】
Samantha Thavasa
⇒2月20日（火）9:00以降のご注文は、2月26日（月）以降、順次発送となります。
ご利用のお客様にはご不便をおかけ致しますが、何卒ご理解ご協力のほどお願い申しあげます。 -
2024/02/16
販売価格改定のお知らせ
平素よりタカシマヤファッションスクエアをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
下記ショップの一部商品を価格改定させていただきます。
【実施日時】
2024年2月20日(火)12時
【対象ショップ】
・COACH
【商品内容】
通常商品の一部
何卒ご理解賜りますようお願い申しあげます。 -
2024/02/11
物流拠点移転に伴う配送に関するお知らせ
平素よりタカシマヤファッションスクエアを
ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
以下ショップにつきましては、物流拠点移転に伴い、配送にお時間を頂戴いたします。
【対象ショップ】
le.coeur blanc
MAJESTIC LEGON
⇒2月13日(火)4時以降のご注文は、2月21日(水)以降、順次発送となります。
ご利用のお客様にはご不便をおかけ致しますが何卒ご理解ご協力のほどお願い申しあげます。 -
2024/02/09
【再掲】関東甲信の降雪の影響によるお荷物のお届けについて（お届け遅延）
平素よりタカシマヤファッションスクエアをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
関東甲信の雪による交通規制の影響により、いまだお荷物のお届けに遅れが生じております。
お客さまにはご迷惑をお掛けいたしますが、何とぞご了承いただきますようお願い申しあげます。
詳しくは以下、クロネコヤマトのホームページをご確認ください。
【クロネコヤマト】
https://www.yamato-hd.co.jp/important/info_240205.html
ご利用のお客様にはご不便・ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解のほどお願い申しあげます。 -
2024/02/06
弊社配送センター棚卸に伴う配送に関するお知らせ
平素よりタカシマヤファッションスクエアをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
2月8日（木）～9日（金）は弊社配送センターが棚卸のため、
通常時よりも配送に時間がかかる場合がございます。
ご利用のお客様にはご不便をおかけ致しますが何卒ご理解ご協力のほどお願い申しあげます。 -
2024/02/05
関東甲信の降雪の影響によるお荷物のお届けについて
平素よりタカシマヤファッションスクエアをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
本州の南岸を進む低気圧の影響により、関東甲信を中心に雪による交通規制等が広い範囲で発生し、
商品の入荷・お荷物のお届けに遅れが生じております。
お客さまにはご迷惑をお掛けいたしますが、何とぞご了承いただきますようお願い申しあげます。
詳しくは以下、クロネコヤマト・佐川急便のホームページをご確認ください。
【クロネコヤマト】
https://www.yamato-hd.co.jp/important/info_240205.html
【佐川急便】
https://www2.sagawa-exp.co.jp/information/detail/289/?_ga=2.266695438.1070625912.1707181084-2096657327.1707181084
ご利用のお客様にはご不便・ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解のほどお願い申しあげます。 -
2024/02/01
販売価格改定のお知らせ
平素よりタカシマヤファッションスクエアをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
下記ショップの一部商品を価格改定させていただきます。
【実施日時】
2024年2月1日(火)0時
【対象ショップ】
POLO RALPH LAUREN
LAUREN RALPH LAUREN
POLO GOLF / RLX
RALPH LAUREN HOME
【商品内容】
通常商品の一部
何卒ご理解賜りますようお願い申しあげます。 -
2024/01/31
販売価格改定のお知らせ
平素よりタカシマヤファッションスクエアをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
下記ショップの一部商品を価格改定させていただきます。
【実施日時】
2024年2月1日(木)0時
【対象ショップ】
・ASICS WALKING
【商品内容】
通常商品の一部
何卒ご理解賜りますようお願い申しあげます。 -
2024/01/29
日本海側の大雪の影響によるお荷物のお届けについて
平素よりタカシマヤファッションスクエアをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
日本海側を中心とした大雪と交通規制などの影響により、お荷物のお届けに遅れが生じております。
お客さまにはご迷惑をお掛けいたしますが、何とぞご了承いただきますようお願い申しあげます。
■お荷物のお届けに遅れが生じている地域
・全国から北海道あて
・北海道から全国あて
詳しくは、以下、クロネコヤマトのホームページをご確認ください。
https://www.yamato-hd.co.jp/important/info_240123.html
ご利用のお客様にはご不便・ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解のほどお願い申しあげます。 -
2024/01/29
能登半島地震の影響によるお届け遅延などのお知らせ
この度の地震により被災された皆様に心よりお見舞い申しあげます。
ただいま、一部地域について、お届けに遅れなどが生じております。
詳しくは、以下、クロネコヤマトのホームページをご確認ください。
https://www.yamato-hd.co.jp/important/hd_ja_important.html
配達遅延対象地域へのお届けにつきまして、「指定日のお届け」「時間帯指定のお届け」をご遠慮いただきますよう、お願い申しあげます。
ご指定をいただきました場合でも、お届けが遅延する可能性がございます。
また、荷物受付不可地域の発送につきましては、ヤマト運輸のお荷物受付の再開次第の発送となります。
すでにご注文いただいているお届けにつきましても、同様に配達の中止、遅延等が発生する場合がございます。
何卒ご容赦の程、お願い申しあげます。
ご利用のお客様にはご不便・ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解のほどお願い申しあげます。 -
2024/01/26
一部ショップメンテナンスのお知らせ
平素よりタカシマヤファッションスクエアをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ショップメンテナンスに伴い、
下記期間におきまして、以下ショップの商品販売を休止いたします。
【実施日時】
2024年1月30日(火)10:00～2月6日(火)12:00（予定）
【対象ショップ】
ANAYI / allureville
メンテナンス終了後、商品の販売を再開いたします。
ご利用のお客様にはご不便をおかけ致しますが何卒ご理解ご協力のほどお願い申しあげます。 -
2024/01/23
サイトメンテナンス「新規会員登録や会員情報の変更等不可」（1/25実施）
平素よりタカシマヤファッションスクエアをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
下記日時におきまして、サイトメンテナンスを予定しております。
【実施日時】
2024年1月25日（木）0:30～2:30（予定）
【内容】
サイトにアクセスは可能ですが、
新規会員登録や会員情報変更など、マイページメニューに係る部分は変更・修正等できません。
※実施時間は都合により、予告なく変更される場合がございます。予めご了承ください。
ご利用のお客様にはご不便をおかけいたしますが何卒ご理解ご協力のほどお願い申しあげます。 -
2024/01/19
PayPay メンテナンスのお知らせ（1/22実施）
平素よりタカシマヤファッションスクエアをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
下記日時におきまして、お支払い方法 PayPay のメンテナンスを予定しております。
【実施日時】
2024年1月22日（月）1:30 ～5:00
【内容】
上記時間帯はPayPayをご利用いただけません。
ご利用のお客様にはご不便をおかけいたしますが何卒ご理解ご協力のほどお願い申しあげます。 -
2024/01/17
Daily russet 閉店のお知らせ
平素よりタカシマヤファッションスクエアをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
Daily russetはこの度、ブランド休止をする運びとなりました。
閉店日時：2024年2月29日(木)18時
何卒ご承知おきいただけますよう、お願い申しあげます。 -
2023/12/28
販売価格改定のお知らせ
平素よりタカシマヤファッションスクエアをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
下記ショップの一部商品を価格改定させていただきます。
【実施日時】
2024年1月4日（木）10時
【対象ショップ】
・Repetto
【商品内容】
通常商品の一部
何卒ご理解賜りますようお願い申しあげます。 -
2023/12/22
年末年始の商品発送およびカスタマーサポートの営業についてのご案内
○商品の発送について
出荷の際は「商品出荷のお知らせ」メールをお送りいたします。
お取寄せ商品を含んだご注文の場合、通常よりもお届けにお時間を頂戴しております。
お直しサービスをご利用の場合、通常よりもお届けにお時間を頂戴することがあります。
交通渋滞や天候等により、配送会社による配達の遅れが発生する場合がございます。
○カスタマーサポートの営業について
年内の電話窓口およびお問い合わせフォーム対応につきましては、
2023年12月28日（木）16時受付分までとさせていただきます。
2023年12月28日（木）16時以降にお問い合わせフォームへいただいたご質問への返答につきましては、
2024年1月4日（木）以降に順次返答させていただきます。
○返品・返金について
年末年始期間中の休業に伴い、返品・返金につきましては通常よりも遅れる場合がございます。
ご利用のお客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解のほどお願い申しあげます。 -
2023/12/22
年末年始のNP後払い（コンビニ後払い）のご利用についてのご案内
平素よりタカシマヤファッションスクエアをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
NP後払いの与信審査を行っている株式会社ネットプロテクションズが、2023年12月31日（日）より
2024年1月2日（火）までの間、休業となります。
つきましては、上記期間および前後の数日間にNP後払いによるご注文を頂いた場合、商品の出荷が大幅に遅れる場合がございます。
ご購入をお急ぎの場合には、NP後払い以外のお支払い方法をご利用ください。
また、2023年12月28日（木）以降に弊社から出荷分のご請求書につきましては、2024年1月4日（木）以降順次発送となりますので、
ご請求書のお届けまでにお時間を頂戴することを予めご了承願います。
その他、ご質問に関しては、問い合わせフォームよりカスタマーサポートセンターへお問い合わせ下さい。
